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Conditions générales

Conditions générales Village Le Chat, Ecuras (France)

  1. Inscription et location

Quand vous souhaitez réserver, il vous faut remplir le formulaire de réservation en ligne. Après réception de notre confirmation de réservation, vous devrez dans les 15 jours nous verser un acompte de 30% de la location majoré des frais de réservation. Le solde doit nous être versé au plus tard 6 semaines avant votre date d’arrivée. Si toutefois nous n’avons pas reçu le solde 6 semaines avant votre arrivée, nous serons dans l’obligation d’annuler votre réservation sans restituer l’acompte.

Vous êtes responsable de tous les participants mentionnés sur le formulaire de réservation.

  1. Tarifs

Nos tarifs sont étudiés par jour et par bungalow charges comprises (eau et électricité).

Les Frais de nettoyage et de taxe de séjour ne sont pas inclus et sont à régler lors de votre arrivée à la réception.

  1. Garantie annulation

Vous pouvez opter pour notre garantie annulation. Les frais de celle-ci s’élèvent à 4,82% du montant de la location. Vous pouvez prendre cette option au moment de la réservation. Le paiement de la garantie annulation doit se faire au moment du paiement de l’acompte.

  1. Annulation

Si vous souscrivez une garantie annulation, les conditions sont les suivantes:

En cas d’annulation de votre réservation jusqu’à 42 jours avant votre date d’arrivée, vous serez remboursé du montant de la location.

En cas d’annulation entre le 42ème jour et le 28ème jour avant votre date d’arrivée, vous devrez 35% du montant de la location.

En cas d’annulation entre le 28ème jour et 21ème jour avant votre arrivée, vous devrez 40% du montant de la location.

En cas d’annulation entre le 21ème jour et 14ème jour avant votre arrivée, vous devrez 50% du montant de la location.

En cas d’annulation entre le 14ème jour et 5ème jour avant votre arrivée, vous devrez 75% du montant de la location.

En cas d’annulation entre le 14ème jour et la veille de votre arrivée, vous devrez 90% du montant de la location.

Et en cas d’annulation le jour de la date d’arrivée ou plus tard, vous devrez la totalité du montant de la location.

Vous devrez nous avertir de votre annulation par courrier recommandé avec accusé de réception, ainsi que les preuves (attestation de médecin, etc.).

L’assurance annulation indemnise dans les cas suivants :

  1. En cas d’accident grave, maladie ou décès de vous, votre partenaire, vos enfants ou famille proche (père, mère, frère ou sœur)
  2. En cas de déménagement pour des raisons professionnelles
  3. En cas de licenciement économique de vous ou votre partenaire
  4. En cas de dégâts causés à votre domicile par incendie, dégâts d’eau, tempête ou catastrophe naturelle

En cas d’annulation, les frais de réservation et de la garantie annulation ne seront pas restitués.

  1. Animaux domestiques

Per woning is één huisdier toegestaan, mits deze geen overlast of hinder veroorzaakt. Kosten per week zie prijslijst. U dient ervoor te zorgen dat uw huisdier is ingeënt tegen hondsdolheid. De inenting mag niet ouder zijn dan 12 maanden en niet jonger dan 1 maand. Neemt u vooral dit bewijs mee en denkt u aan een insectenband tegen teken.

  1. Linge de lit

L’utilisation de draps et obligatoire. Tous nos lits sont pourvus de couettes. Vous pouvez soit amener vos draps, soit les louer sur place.

  1. Vos papiers de voyage

Vous recevrez vos papiers tels que voucher, adresse et itinéraire environ 6 semaines avant votre départ en vacances.

  1. Arrivée et départ

Vous pourrez prendre possession de votre bungalow entre 14h00 et 17h00 le jour de votre arrivée en basse saison et entre 16h00 et 20h00 en haute saison. Le jour de votre départ vous devrez le libérer avant 10h00.

Si toutefois la réception est fermée à votre arrivée vous trouverez une enveloppe dans le distributeur de courrier (à gauche de la porte d’entrée de la réception) avec un plan ainsi que votre clé.

  1. Caution

Lors de votre arrivée, vous devrez nous payer une caution de 150€ (par chèque, carte bancaire ou en espèces). Cette caution vous sera restituée par virement bancaire dans les 14 jours suivant votre départ, éventuellement déduite des dégâts causés. En cas de dégâts, casse ou disparition, vous devez en faire part à la réception et régulariser.

  1. Op ons park is een parkreglement van kracht

Tout locataire se doit de respecter ce règlement. Entre autres, il est interdit de :

  1. installer des toiles de tente ou caravanes;
  2. faire de la publicité ou de la propagande;
  3. provoquer des nuisances sonores de quelque manière que ce soit (le village doit être au calme après 22h00);
  4. consommer de l’alcool dans les lieux publics, sauf au bar/restaurant/terrasse;
  5. garer votre voiture ailleurs que sur l’emplacement prévu à cet effet devant votre bungalow;
  6. causer des dégâts dans le village.

Le non respect du règlement intérieur peut engendrer de notre part une expulsion du village sans obligation de dédommagement et/ou de remboursement du montant de la location alors que vous serez toujours tenu pour responsable des dégâts causés.

  1. Aansprakelijkheid

Le Village Le Chat n’accepte aucune responsabilité pour les dommages matériels ou corporels, directs ou indirects causés pendant votre séjour au Village Le Chat à vous ou vos co-habitants, ainsi que les conséquences que ceux-ci peuvent entraîner.

  1. Réclamations

Si malgré tous nos efforts et soins un locataire pense avoir une réclamation justifiée, il doit nous en informer par écrit sur place. Il aura 30 jours après la période de location pour mentionner par écrit sa réclamation à notre bureau de réservation. Si la réclamation n’est pas correctement réglée par notre part, le locataire aura jusqu’à 3 mois à dater du jour de la réclamation pour avoir recours à un organisme défenseur. La décision de cet organisme sera sans recours pour les deux parties.